Von Null zum Wachstum: Wie wir ein britisches SaaS-Startup organisch skalieren und die Customer Acquisition Costs (CAC) um 60 % senken konnten

Ein innovatives SaaS-Startup aus London verfügte über ein leistungsstarkes Produkt, stand jedoch vor einem klassischen Wachstumsproblem: Auf dem hart umkämpften globalen Markt war es praktisch unsichtbar. Ihr gesamtes Wachstumsmodell basierte auf einer kostenintensiven Werbestrategie, die zu einem nicht nachhaltigen Customer Acquisition Cost (CAC) führte und die langfristige Rentabilität gefährdete.
Studio.351 wurde beauftragt, einen nachhaltigen, skalierbaren organischen Wachstumskanal von Grund auf aufzubauen. Durch die Implementierung einer ausgeklügelten, inhaltsgesteuerten SEO-Strategie verwandelten wir ihre Website in die Hauptquelle neuer Nutzer. Innerhalb von 18 Monaten steigerten wir den organischen Traffic um über 1.100 %, generierten tausende qualifizierte Anmeldungen für kostenlose Testversionen und senkten die gemischten Kundenakquisitionskosten um 60 %.

Wesentliche Ergebnisse auf einen Blick:

• +1.120 % Steigerung des monatlichen organischen Traffics
• +670 % Zuwachs an kostenlosen Testanmeldungen über organische Suche
• -60 % Reduktion der gemischten Customer Acquisition Cost (CAC)
• Top-5-Platzierungen für hochrelevante Keywords am unteren Funnel, wie „Video-Approval-Software“ und „Creative Collaboration Tool“
• Seite-1-Rankings für dutzende Keywords für potenzielle Interessenten, um Nutzer früh im Funnel zu erfassen

Die Situation des Kunden war typisch für viele von Risikokapital unterstützte Start-ups:

• Unhaltbares Wachstumsmodell: Ihr Wachstum hing direkt von den Werbeausgaben ab. Sobald die Kampagnen pausiert wurden, sank der Leadfluss auf null. Dies erzeugte enormen Druck auf die finanzielle Planung.
• Unsichtbarkeit in einem überfüllten Markt: Die Zielgruppe suchte aktiv nach Lösungen, stieß jedoch konsequent auf etablierte Wettbewerber wie Frame.io und Wipster. Ihr Produkt war für eine bestimmte Nische besser, aber sie hatten keine Möglichkeit, dies organisch zu kommunizieren.
• Hohe Customer Acquisition Costs (CAC): Die Gebote auf wettbewerbsintensive B2B-Keywords in Google Ads waren extrem teuer. Der CAC war so hoch, dass es über 12 Monate dauerte, bis ein neuer Kunde profitabel wurde – ein gefährlicher Wert für ein junges Unternehmen.
• Mangel an Autorität: Als neuer Anbieter verfügten sie über keine Domain-Autorität. Niemand verlinkte auf ihre Website, und Google hatte keinen Grund, der Seite oder den Inhalten zu vertrauen.

Unsere Strategie bestand darin, SEO nicht als bloße Marketing-Checkliste zu betrachten, sondern als zentralen Wachstumstreiber für das Unternehmen. Wir konzentrierten uns auf drei strategische Säulen:

1. Produktorientiertes Content-Marketing: Erstellung von hochwertigen Inhalten, die die Probleme der Nutzer in jeder Phase ihrer Customer Journey lösen und sie auf natürliche Weise dazu führen, das Produkt als ideale Lösung zu entdecken.
2. Autoritative Linkakquise: Proaktiver Aufbau eines Portfolios hochwertiger Backlinks von relevanten Branchenquellen, um Vertrauen und Autorität bei Google aufzubauen.
3. Perfektes technisches SEO: Sicherstellung, dass die technische Infrastruktur der Plattform optimal optimiert ist, damit Suchmaschinen die Inhalte effizient crawlen, rendern und bewerten können.

Der Aufbau eines organischen Kanals von Grund auf erfordert ein methodisches, langfristiges Vorgehen.

Phase 1: Tiefgehende Analyse der Zielgruppe & Suchintention
Wir gingen weit über einfache Keyword-Recherche hinaus. Wir haben die gesamte Customer Journey abgebildet und die Fragen und Pain Points der Zielgruppe in jeder Phase identifiziert:

• Obere Funnel-Phase (Problem-bewusst): „Wie erhält man klares Feedback zu einem Video?“, „Beste Methode zur Verwaltung von Kundenanmerkungen“.
• Mittlere Funnel-Phase (Lösungs-bewusst): „Beste Video-Review-Software“, „Alternativen zu Frame.io“, „Kollaborative Videotools für Agenturen“.
• Untere Funnel-Phase (Produkt-bewusst).

Phase 2: Aufbau der Content-Maschine
Auf Basis unserer Intent-Analyse entwickelten wir einen Content-Plan, der auf die Erstellung von „Content Assets“ und nicht nur von Blogbeiträgen fokussiert war:

• Säulen-Seiten: Erstellung von umfassenden Leitfäden zu Kernthemen wie „Der vollständige Leitfaden zu Videoproduktions-Workflows“. Diese Seiten dienten als Hubs, zogen Links an und rankten für übergeordnete Begriffe.
• Vergleichsseiten: Aufbau gezielter, transparenter Vergleichsseiten wie „Unsere Plattform vs. Wettbewerber X“, die zu den konversionsstärksten organischen Seiten wurden.
• Vorlagen- & Tool-Seiten: Erstellung kostenloser, wertvoller Ressourcen wie „Creative Brief Vorlage“ oder „Video-Projektplan“, die obere Funnel-Nutzer anziehen und natürlich Backlinks generieren.

Phase 3: Technische Optimierung für eine moderne SaaS-Plattform
SaaS-Websites haben spezifische technische Herausforderungen. Wir führten ein umfassendes Audit durch und implementierten Lösungen, mit Fokus auf:

• JavaScript SEO: Sicherstellung, dass Google die JS-lastigen Anwendungsseiten korrekt crawlt und rendert.
• Crawl-Budget-Optimierung: Nutzung von robots.txt und Meta-Tags, um Google-Ressourcen nicht auf nicht relevante Seiten (z. B. interne Nutzer-Dashboards) zu verschwenden.
• Erweiterte Schema-Markups: Implementierung des SoftwareApplication-Schemas, um direkt in den Suchergebnissen reichhaltige Produktinformationen anzuzeigen.

Phase 4: Strategischer Linkaufbau (Digital PR)
Wir starteten gezielte Outreach-Kampagnen, um Autorität aufzubauen:

• Gastbeiträge: Erstellung und Veröffentlichung von Artikeln auf bekannten Marketing-, Kreativ- und Videoproduktionsblogs mit Links zu den Säulen-Seiten des Kunden.
• Podcast-Tour: Platzierung des Gründers in Branchen-Podcasts, um wertvolle Marken-Nennungen und Backlinks zu erhalten.
• Software-Review-Seiten: Sicherstellung positiver Bewertungen auf großen B2B-Softwareverzeichnissen wie G2 und Capterra.

Die Strategie lieferte transformative Ergebnisse und veränderte die gesamte Wachstumsdynamik des Unternehmens.

Organischer Traffic & Anmeldungen:
Vom nahezu Nullpunkt aus wuchs der organische Traffic exponentiell und wurde innerhalb von 15 Monaten zur wichtigsten Quelle für neue kostenlose Testanmeldungen.

Geschäftlicher & finanzieller Einfluss:
Dies war kein reiner Schönheitswert. Der organische Kanal erzeugte echten Geschäftswert. Der Zustrom an „kostenlosen“ Leads durch SEO senkte die gemischten Customer Acquisition Costs (CAC) um 60 %. Außerdem stellten wir fest, dass Nutzer, die über organische Suche angemeldet wurden, mit einer 20 % höheren Wahrscheinlichkeit zu zahlenden Plänen konvertierten als solche, die über bezahlte Anzeigen kamen, was auf eine höhere Kaufabsicht hinweist.

Wie lange dauert es, bis greifbare Geschäftsergebnisse sichtbar werden, nicht nur Traffic?
Erste Anzeichen wie Verbesserungen bei den Keyword-Rankings und anfängliches Traffic-Wachstum traten bereits in den ersten 4–6 Monaten auf. Die spürbaren geschäftlichen Auswirkungen – ein konstanter, planbarer Zustrom an kostenlosen Testanmeldungen, der die gemischten CAC zu senken begann – zeigten sich jedoch erst nach etwa 12 Monaten. SEO in einem wettbewerbsintensiven B2B-Markt ist eine langfristige Strategie, die kumulative Erträge liefert.

Sie erwähnen eine Senkung des CAC um 60 %. Wie erreicht SEO das direkt?
Es ist eine Frage der Geschäftsökonomie. Bezahlte Anzeigen verursachen direkte Kosten für jeden Klick und Lead. SEO erfordert eine anfängliche Investition, doch sobald hohe Rankings erreicht sind, ist jeder Klick und Lead von dieser Position im Wesentlichen kostenlos. Durch den Aufbau eines Kanals, der monatlich hunderte „kostenlose“ Anmeldungen generierte, konnten wir die durchschnittlichen (gemischten) Kosten zur Kundengewinnung über alle Kanäle deutlich senken.

Was ist eine „Full-Funnel“-Content-Strategie und wie unterscheidet sie sich vom normalen Bloggen?
Standard-Blogging fokussiert oft nur auf Top-of-Funnel, informative Keywords. Eine Full-Funnel-Strategie erstellt gezielte Inhalte für jede Phase der Buyer Journey:

• Top (Problem-Aware): Guides und Artikel für Nutzer, die noch keine Lösung kennen (z. B. „Wie man Video-Feedback effizient gestaltet“).
• Middle (Solution-Aware): Inhalte für Nutzer, die aktiv Tools und Anbieter vergleichen – z. B. „Beste Video-Review-Software“ oder „[Marke] Alternativen“-Seiten – um evaluierende Interessenten zu erreichen.
• Bottom (Product-Aware): Fallstudien und Feature-Seiten für kaufbereite Nutzer.

Dieser Ansatz erfasst Nutzer mit hoher Kaufabsicht, die kurz vor einer Entscheidung stehen.

Unser SaaS-Produkt ist sehr spezialisiert und technisch. Können Sie Inhalte dafür erstellen?
Absolut. Unser Prozess für B2B-Kunden, besonders im Tech-Bereich, beginnt mit einer tiefgehenden Analyse Ihres Produkts, Markts und idealen Kundenprofils. Wir arbeiten eng mit Ihren Produkt- und Vertriebsteams zusammen, um Fachexperten zu werden, und stellen sicher, dass jeder Inhalt technisch korrekt, authentisch und zielgruppenorientiert ist.

Linkbuilding hat einen schlechten Ruf. Wie haben Sie Links aufgebaut, ohne ein Penalty-Risiko einzugehen?
Wir vermeiden veraltete, spammy Linkbuilding-Taktiken vollständig. Unser Ansatz basiert auf modernem Digital PR und Content-getriebener Outreach. Wir „bauen“ keine Links, wir „verdienen“ sie durch wertvolle Inhalte, die andere Websites freiwillig referenzieren. Dazu gehören Gastbeiträge auf seriösen Branchenblogs, Gründerinterviews in Podcasts sowie die Promotion einzigartiger Daten oder kostenloser Tools für die Community.

Unser Markt ist extrem wettbewerbsintensiv mit großen, etablierten Playern. Funktioniert diese Strategie trotzdem?
Ja. Tatsächlich ist es oft der einzige Weg für ein Startup, wettbewerbsfähig zu sein. Anstatt die großen Konkurrenten bei allgemeinen Keywords zu überbieten, konzentriert sich unsere Strategie darauf, wertvolle, unterversorgte Nischen und Long-Tail-Keywords zu identifizieren und zu dominieren. Wir erkennen spezifische Schmerzpunkte, die größere Wettbewerber ignorieren, und erstellen die besten Inhalte im Internet, um diese zu lösen, wodurch ein profitabler Marktanteil entsteht.

Musste das interne Team des Kunden viel Arbeit leisten?
Wir agieren als strategischer Partner und Erweiterung des Teams. Während wir die Zusammenarbeit und Insights des Kunden für die Genauigkeit benötigen, übernimmt unser Team die gesamte strategische und operative Arbeit: technische Audits, Keyword-Recherche, Content-Erstellung, Outreach und Reporting. So kann sich das interne Team auf das konzentrieren, was es am besten kann: ein großartiges Produkt entwickeln.